企业网络经常掉线？可能是这几个原因

王总是一家嘉定制造企业的老板，最近烦心事不少。公司网络动不动就掉线，员工反映网页打不开、邮件发不出去，好不容易接了个视频会议，结果卡成马赛克，客户那边脸色越来越难看。

“年年找人来修，年年还是老样子。”王总叹气说。这种情况在中小企业里太常见了。今天声拓科技就和大家聊聊，企业网络经常掉线的几个主要原因，以及该怎么从根本上解决。

第一个常见原因：路由器或交换机“累坏了”。很多企业的网络设备从公司成立用到现在，五六年没换过。路由器承载的设备越来越多，性能却跟不上了。就像老车拉新货，小马拉大车，早晚要趴窝。判断方法很简单：如果重启设备后网络能恢复一阵子，过几天又出问题，那大概率是设备性能不足。

第二个原因：网络带宽被“偷吃”了。有的员工上班时间刷视频、下软件，占用了大量带宽，真正的业务需求反而排不上队。声拓科技在给客户做网络诊断时，经常发现这种问题。一查流量日志，好家伙，某台电脑凌晨三点还在下载大文件。

第三个原因：网线或接口老化。办公室装修时埋的网线，用了七八年后可能出现内部线芯断裂，或者水晶头氧化接触不良。这种故障时好时坏，修网络的人来了能通，走两步又断了，特别烦人。

第四个原因：IP地址冲突。同一网段里两个设备用了同一个IP地址，谁也上不去网。这种情况在员工自带设备接入网络时特别容易发生。解决方案是启用DHCP自动分配，或者做好IP地址的静态绑定管理。

第五个原因：运营商线路问题。有时候问题不在企业内部，而是光纤链路本身质量不好。经历过雷雨季节的企业应该有印象，光缆被雷劈了或者被施工挖断的情况时有发生。

知道了原因，怎么解决呢？声拓科技建议企业从三个方面入手：

一是定期检查网络设备，该换就换。企业级路由器和交换机的使用寿命通常是三到五年，到期前就要做好更换计划，不要等彻底坏了才想起来。

二是做好网络行为管理。启用流量控制功能，限制P2P下载、视频网站等无关应用；定期查看流量报告，及时发现异常设备。

三是把专业的事交给专业的人。与其每次出问题临时找人来救火，不如签个IT外包服务，让专业团队做定期巡检、主动维护，把问题消灭在萌芽状态。

企业网络稳定了，员工工作效率才能上去，客户服务才能跟上。声拓科技专注于为嘉定及周边中小企业提供一站式IT服务，包括网络架构优化、设备选型配置、日常运维保障。有任何网络方面的问题，欢迎联系13162651797。